Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fpl3

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa fpl3 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fpl3") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ fpl3.com cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fpl3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

1.1 Các định nghĩa chính

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng fpl3 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được fpl3 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng fpl3.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fpl3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. fpl3 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fpl3 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. fpl3 không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh do thông tin không chính xác.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên fpl3. Điều này áp dụng cho cùng một địa chỉ IP, cùng một thiết bị, cùng một địa chỉ email, cùng một số điện thoại hoặc cùng một phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4 Phạm vi địa lý

Dịch vụ của fpl3 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của fpl3 tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống.

Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng nền tảng fpl3, bạn cam kết tuân thủ các quy định sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên.

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của fpl3. Nhân viên fpl3 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

3.2 Sử dụng đúng mục đích

• Tài khoản fpl3 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fpl3.

3.3 Ứng xử với cộng đồng

fpl3 khuyến khích môi trường giải trí văn minh và tôn trọng lẫn nhau. Mọi hành vi quấy rối, xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử với người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Nạp Tiền và Rút Tiền

fpl3 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fpl3.
• fpl3 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch.
• fpl3 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• fpl3 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

4.3 Phát hiện gian lận tài chính

fpl3 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động để phát hiện các hoạt động đáng ngờ. Nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán, fpl3 có quyền đóng băng tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều Kiện Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

fpl3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng và các quy định chung dưới đây.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• fpl3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Người chơi không được sử dụng tiền thưởng để đặt cược hai chiều (hedging) hoặc áp dụng các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Trước khi rút tiền thưởng, người chơi phải hoàn thành số vòng cược được quy định trong từng chương trình. Ví dụ, nếu yêu cầu vòng cược là 30x đối với tiền thưởng 500.000 VNĐ, người chơi cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút. Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào yêu cầu vòng cược với tỷ lệ khác nhau theo quy định của từng chương trình.

5.3 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

fpl3 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng chiến lược cược bất thường để trục lợi từ khuyến mãi, fpl3 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản mà không cần hoàn trả.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi trên nền tảng fpl3 – bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác – đều tuân theo các quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng trò chơi.

6.1 Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, fpl3 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

6.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. fpl3 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6.3 Giới hạn cược

fpl3 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. fpl3 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi cược.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fpl3. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho fpl3.
• Sử dụng tài khoản fpl3 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

fpl3 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại đến nền tảng và người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi (tự loại trừ).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fpl3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền thực, fpl3 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn trả sau khi trừ đi các khoản liên quan đến vi phạm.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Giới Hạn Trách Nhiệm

fpl3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

9.1 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fpl3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.2 Sự cố kỹ thuật

fpl3 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fpl3, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi phần cứng của người dùng, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

9.3 Rủi ro cá cược

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính. fpl3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Chơi Có Trách Nhiệm

fpl3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fpl3 – bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn, thiết kế và các tài liệu khác – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của fpl3 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng fpl3 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fpl3. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng fpl3 cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo đúng các điều khoản trong tài liệu này.

Thay Đổi Điều Khoản

fpl3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fpl3 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của fpl3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng fpl3.com
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề, số tài khoản và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). fpl3 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.